العربية
السياسيات القانونية
تعّرف على المزيد حول سياسة جي ستور بما في ذلك شروط الأستخدام والبيع واشعار
الخصوصية الخاص بجي ستور.
هل يشارك جي ستور معلوماته الشخصية؟
المعلومات التي تتعلق بعمالئنا جزء مهم من عملنا ولا نقوم ببيع معلومات عمالئنا الشخصية إلى
أي جهات خارجية.
يشارك جي ستور معلومات العملاء الشخصية فقط مع جي ستور شخصياً ومع الشركات التابعة
له التي تخضع لأشعار الخصوصية هذا أو تتبع ممارسات ال تقل حماية عن الممارسات التي
ينص عليها إشعار الخصوصية هذا.
مزودو الخدمات من الطرف الثالث:
نقوم بتوظيف شركات وأفراد آخرين للقيام ببعض الوظائف بالنيابة عنا وتشمل امثلة على ذلك
شحن طلبات المنتجات أو خدمات توصيل الطرود وإرسال البريد اإللكتروني وإزالة المعلومات
المكررة من قوائم العلماء وتحليلي البيانات وتقديم المساعدة في أعمال التسويق وتقديم نتائج
وروابط البحث ومعالجة الدفعات ونقل المحتوى والتسجيل والتقييم وإدارة مخاطر الائتمان وتقديم
خدمة العملاء.
مزودو الخدمات من الطرف الثالث لديهم صالحية الوصول إلى المعلومات الشخصية التي
يحتاجونها لتأدية وظائفهم، ولكن لا يمكنهم استخدامها لأغراض أخرى.
نقل ملكية الشركات:
من خلال استمرارنا في العمل على تطوير شركتنا قد نبيع او نشتري أعمال وخدمات أخرى وفي
هذه المعاملات تعتبر معلومات العملاء بشكل عام أحد أصول الشركة المنقولة لكنها تضل
خاضعة للتعهدات المنصوص عليها في أي إشعار خصوصية سابق (مالم يوافق العميل على غير
ذلك بالطبع)
وفي الحالات غير المحتملة التي يتم فيها الأستحواذ على شركة جي ستور أو كل أصولها تعتبر
معلومات العملاء بالطبع أحد هذه الأصول المنقولة.
حماية جي ستور والجهات الأخرى:
ننشر معلومات الحساب والمعلومات الشخصية الأخرى عندما نعتقد أن ذلك يستعدي للألتزام
بالقوانين السارية أو عند إنفاذ أو تطبيق شروط البيع والاستخدام الخاصة بنا واتفاقيات أخرى، أو
حماية حقوق، أو ممتلكات ، أو سالمة جي ستور، أو مستخدمينا، أو غيرهم ويشمل ذلك تبادل
المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى للحماية من الأحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
بخالف ماورد أعلاه ستستلم اشعارا عند اكتمال مشاركة معلومات الشخصية مع أطراف ثالثة
ستكون لديك فرصة اختيار عدم مشاركة هذه المعلومات.
ما مدى المحافظة على امن المعلومات الخاصة بي؟
نحن نصمم أنظمتنا مع وضع أمانك وخصوصيتك في الاعتبار.
• نحن نعمل على حماية أمن معلوماتك الشخصية أثناء الإرسال باستخدام بروتوكولات
التشفير والبرمجيات.
• نحافظ على ضمانات مادية والكترونية وإجرائية فيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية
للعملاء وتخزينها والكشف عنها.
• توفر أجهزتنا خصائص أمان لحمايتها من الوصول غير المصرح به وفقدان البيانات،
يمكنك التحكم في هذه الخصائص وضبطها استنادا إلى احتياجك.
• من المهم بالنسبة لك حماية كلمة المرور وجهاز الكمبيوتر والأجهزة والتطبيقات الخاصة
بك من الوصول غير المصرح به، نوصي باستخدام كلمة سر فريدة لحاسب جي ستور
الخاص بك غير مستخدمة في حسابات أخرى عبر اإلنترنت.
• إذا لم تكن ترغب في استلام رسائل بريد إلكتروني او اتصالات أخرى من جانبنا الرجاء
تعديل تفضيلات مراسلة العميل الخاصة بك وإذا كنت لا ترغب في تلقي اشعارات داخل
التطبيق منا فيرجى ضبط الإشعارات في التطبيق أو الجهاز.
• إذا كنت بائعًا، فيمكنك إضافة معلومات معينة أو تحديثها في مركز البائعين ،
وتحديث معلومات حسابك من خلال الوصول إلى معلومات حساب البائع ، وضبط
بريدك الإلكتروني أو أي اتصالات أخرى تتلقاها منا من خلال تحديث تفضيلات
الإشعارات الخاصة بك أو مراجعة خدمة العملاء.
قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية - الأساس القانوني:
يتطلب قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية أساساً قانونيًا
ا للغرض المحدد الذي نستخدم
الستخدامنا للمعلومات الشخصية.
ويختلف أساسنا وفقً
المعلومات الشخصية من أجله.
حيث نستخدمها من أجل:
• تنفيذ عقد عندما نقدم لك منتجات أو خدمات، أو نتواصل معك بشأنها ويشمل ذلك
عندما نستخدم معلوماتك الشخصية لتلقي الطلبات ومعالجتها، وتسليم المنتجات
والخدمات، ومعالجة المدفوعات.
• مصالحنا التجارية المشروعة ومصالح عمالئنا عندما نعمل على تحسين خدمات
جي ستور (بما في ذلك عندما نستخدم صوتك أو الفيديو أو إدخال الكاميرا لتحسين
الخدمات)، وعندما نكتشف ونمنع االحتيال والإساءة من أجل حماية أمن عمالئنا أو
أنفسنا أو الأخرين، وعندما نقدم لك إعلانات قائمة على الاهتمامات.
• موافقتك عندما نطلب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية لغرض محدد نبلغك
به.
عندما توافق على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية لغرض محدد، يمكنك سحب
موافقتك في أي وقت وسنتوقف عن معالجة بياناتك لهذا الغرض.
• الامتثال اللتزام قانوني عندما نستخدم معلوماتك الشخصية لالمتثال للقوانين.
على سبيل المثال، نقوم بجمع معلومات عن مكان إنشاء البائع وحسابه المصرفي
ألغراض التحقق من الهوية.
هذه وغيرها من األسس القانونية التي يعتمد عليها الغرض الذي نستخدم من أجله
المعلومات الشخصية.
كما يمكن لكل من البائع والعميل االتصال بخدمة العمالء والدعم الفني في أي وقت
من كل دول العالم.
المعلومات التي يمكنك الوصول إليها:
تتضمن أمثلة المعلومات التي يمكنك الوصول إليها من خلال خدمات أمازون ما
يلي:
• حالة الطلبات الأخيرة (بما في ذلك االشتراكات).
• سجل طلبك الكامل.
• معلومات التعريف الشخصية (بما في ذلك االسم والبريد اإللكتروني وكلمة
المرور واالتصاالت وتفضيالت اإلعالنات المخصصة ودفتر العناوين وإعدادات
النقرة الواحدة).
• إعدادات الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الدفع والشهادة الترويجية وأرصدة
بطاقات الهدايا).
• إعدادات إشعارات البريد اإللكتروني (بما في ذلك تنبيهات توفر المنتج والتسليم
وتذكير المناسبات الخاصة والنشرات اإلخبارية).
• التوصيات والمنتجات التي شاهدتها مؤخ ًرا والتي تشكل أساس التوصيات (بما في
ذلك الموصى بها لك وتحسين توصياتك).
• قوائم التسوق وسجالت الهدايا (بما في ذلك قوائم الرغبات وسجالت األطفال
والزفاف).
• المحتوى واألجهزة والخدمات واإلعدادات ذات الصلة واالتصاالت وتفضيالت
اإلعالنات القائمة على االهتمامات.
• المحتوى الذي شاهدته مؤخراً.
• ملفك الشخصي (بما في ذلك مراجعات المنتج والتوصيات والتذكير وملفك
الشخصي).
• إذا كنت بائعًا، فيمكنك الوصول إلى حسابك والمعلومات األخرى وضبط
تفضيالت االتصاالت الخاصة بك، عن طريق تحديث حسابك في مركز البائعين.
التزامات التاجر:
الضوابط الأساسية لتقديم خدمات البيع :
.1 توفير بينات مواصفات المنتج باللغة العربية كتابة، وبطريقة، واضحة، ومفهومه.
.2 تقديم معلومات ضمان المنتج وتعليماته الفنية باللغة العربية.
.3 تقديم عرض أسعار السلع بطريقة واضحة وشاملة لضريبة القيمة المضافة.
.4 وضع بطاقة كفاءة الطاقة على األجهزة الكهربائية واإلطارات الجديدة.
.5 عدم الامتناع عن بيع أي منتج معروض للبيع.
.6 الالتزام بتزويد المستهلك بفاتورة الشراء.
.7 توفير وسائل الدفع الإلكتروني
mc.gov.sa/ar/guides/CustomerGuide/Pages/ch1-1.aspx
