العربية
الاستبدال والاسترجاع:
• جميع البضائع المباعة باستثناء الأدوات الشخصية والصحية والملابس الداخلية وما يدخل في حكمها بالأضافة إلى المنتجات الرقمية قابلة للإرجاع خلال 3 أيام وسيتم التبديل للعميل بنفس المبلغ وإضافة رسوم الشحن أو إرجاع كامل المبلغ إلى حسابه. ويجب أن تكون البضاعة غير مستخدمة وبحالتها أو تغليفها الأصلي كمثال بطاقات الأسعار وبطاقات وصف المنتج.
ويعتبر العميل مسؤولا عن التواجد والرد على مندوبنا عند اللجوء إلى الاستبدال أو الاسترجاع.
• يعاد المبلغ إلى العميل في غضون 7 أيام عمل من خلال حوالة بنكية من بعد استلام المنتج المرجع من العميل.
• في حال تم تسليم الطلب لشركة الشحن قبل استلام طلب الألغاء والإرجاع او عند استالم العميل للطلب لسبب عائد إليه وقامة الشركة بإعادة الطلب إلى مستودعاتنا فسيتم فرض رسوم مالية وقدرها ريالا سعوديا زائد رسوم الشحن.
• في حال كان الشحن مجاني ورغب العميل في إرجاع جزء من المشتريات وكانت قيمته المعادة أقل من 300 ريال سعودي فسيتم احتساب رسوم الشحن المعتادة حسب الوجهة.
• يحق للمتجر الغاء الطلب وارجاع المبلغ في أي وقت عند نفاذ المخزون او لأي سبب كان مع ابلاغ العميل.
• إخلاء مسؤولية التطبيق من أي مشاكل بين التاجر والعميل ويتحمل الطرف المخطئ كامل المسؤولية فيما بينهم ولا يلحق التطبيق أي مسؤولية.
